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Bonjour Theodor, Merci d'éviter le multiposte. Je vois que votre modem est en ligne, avez-vous encore des soucis ?  

Problème de connexion internet

Encore une fois de plus , plus de connexion internet à rebecq alors que paye un abonnement de 50 eu pour juste internet c'est du vol, cela fait plusieurs années mais rien ne bouge. Dois je changer de distributeur ? Yvan 

Question

Je trouve aussi que Messenger est vraiment pratique. C'est mon moyen de communication principal pour joindre mes proches au quotidien ! Comme Louana, mon réseau social préféré est Instagram. J'adore aussi Pinterest qui est super inspirant pour des ta

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il y a 7 ans

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C'est la Journée sans Facebook ! Survivrez-vous ?

Bonjour à vous :)Aujourd’hui, c’est la Journée mondiale sans Facebook ! Le but de la journée ? Officiellement : lutter contre l’addiction à la cyberdépendance et contre l’intrusion des pubs. Officieusement : passer encore plus de temps sur Le Forum VOO ;)Êtes-vous sur Facebook ? Quelle utilisation f

Problème

bonjour pour votre information la recherche des chaînes a bien été effectué , j'ai " comme je l'ai deja dit " la une , la deux , et club rtl . avec mon module aston et la carte voo de mon petit décodeur sa fonctionnait tres bien je vous joint une p

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Activation Carte TV Numérique

bonjour j'ai reçu mon module ci avec la carte numérique , pour l'activation nous avons téléphoner au 02/730 40 88. apres plusieurs tentative échouer pour activer le module ci , obliger de telephoner au numéro payant 078/50 50 50 attendre 35 min pour avoir une réponse , mon module est activée ma

Question

Bonjour Thib20 Je ne peux que confirmer les dires de roylion, les chaines dont vous parlez sont bien en HD. Avez-vous le même souci si vous regardez un match de football sur Club RTL ou sur la RTBF (également en HD) ? Nous allons quand même vérifie

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Les chaines VOO Sport World et Eleven Sport sont elles diffusées en HD ou en SD ?

Bonjour, cela fait 4 techniciens qui passent, et les 4 me disent que les chaînes VOO Sport World et Eleven Sport (chaînes 30 a 36) ne sont pas en HD mais en SD! alors que le service clientèle me confirme que celles ci sont en HD. Ayant une qualité médiocre sur ces chaînes, qui suis je supposer croi

Problème

Solution acceptée

Toutes les chaines de ma télé sont en 16/9 comme mon écran mais, en zappant, je m'aperçois que certaines chaines ou certains programmes apparaissent en 4/3. Actuellement (vendredi 17h30) , la chaine Club RTL passe : Starcky & Huch et l’image est en 4

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Ecran 4/3 sur Club RTL (Starsky et Hutch)

Toutes les chaines de ma télé sont en 16/9 comme mon écran mais, en zappant, je m'aperçois que certaines chaines ou certains programmes apparaissent en 4/3. Actuellement (vendredi 17h30) , la chaine Club RTL passe : Starcky & Huch et l’image est en 4/3. Normal ?

Question

La nuit du 27 juillet: Mise à jour des fréquences de certaines chaînes Vous n’aurez rien à faire, votre décodeur et/ou Carte TV Numérique se mettront automatiquement à jour durant la nuit.J'espérais que cela règle mon problème initial mais toujo

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Pixellisation sur les chaînes HD de RTL-TVi, Club RTL et Plug RTL

En date du 16/06/2020, j'ai reçu un message au sujet de travaux de maintenance dans mon quartier (Longdoz-4020).J'ai suivi scrupuleusement la procédure quant au redémarrage de ma box.evasion et du modem Voo (ma connexion internet n'est pas chez Voo) à partir du 19 juin 18h mais depuis

Problème

Bonjour, Qu'avez vous exactement comme chaine ? Avez vous les chaines française de base comme TF1 ? Bonjour, j'ai les chaines classiques (rtbf 1 2 3, rtl, plug, club rtl, ab3, tf1, fr 2, fr3, ....). mais lorsque la carte est activée, il n'y a auc

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Carte TV numérique et accès uniquement à la RTBF 3

Bonjour à tous, J'ai acheté récemment (1 semaine) une carte TV numérique. Je suis les étapes d'installation (recherche de chaînes), cela semble OK. J'ai quelques chaînes en plus qu'auparavant mais pas toutes. J'ai la trois (que j'avais déjà avant) mais pas d'euronews Puis j'insère ma carte (ce

Problème

Bonjour X-romarinho-x, Il y a eu une panne sur votre région, tout est à présent en ordre. Est-ce en ordre pour vous ?  

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Panne Internet Le roeulx

Bonjour, depuis cet après midi, je n'ai plus aucune connexion chez moi. Y a t 'il des travaux en cours? Merci 

Question

Tiou Voilà, son Technicolor est maintenant installé ... au début, vitesse limitée à 75 Mb et pas de téléphone. Après configuration du modem et redémarrage, tout est OK ... il va certainement mettre son speedtest ... mais chuuuuut, ne lui dites pas, c

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il y a 5 ans

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Netgear 3100 et abonnement ONE : download 400 Mb

Bonsoir, Suite à une discussion avec DDA, je me décide à poser ma question ici. Je n'atteins pas les +/- 400 Mb, alors que j'ai reçu un message par SMS de son activation. Voici le speedtest en câblé : https://voo.speedtestcustom.com/result/103c3e40-fb27-11e8-bd36-11d91c040bdc Voici les niveaux de

Question

Bonjour Bonjour ! Je déterre ce sujet... suite à ce florilège de mauvaise foi en cette après-midi. Ca faisait bieeeeen longtemps que je n'avais plus regardé un match commenté sur Voo, et je pense qu'il faudra un long moment pour que je renouvelle

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il y a 5 ans

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VooSport - commentaires sportifs (JPL) : et pourquoi pas un canal uniquement avec le son d'ambiance...

Bonjour, Quel que soit le diffuseur, les commentaires sportifs lors des matchs de la Jupiler Pro-League font souvent débat. A juste titre ou non, les supporters estiment que les commentateurs/consultants laissent trop transparaître leurs préférences (de club) dans leurs avis ou même dans le ton emp

Question

Qualité de l'image sur certaines chaînes

j ai remarqué que certain films et série qui passé sur club RTL la qualité de l image est déplorable j ai l impression de regarder un film en cd pire en analogique pourtant je possède une tv 4k Hdr donc de haute précision le même film passé sur Arte une semaine plus tard et la l image est époustouf

Problème

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Solution officielle

Bonjour @Pietra, Envoyez-nous votre demande de tarif social par écrit en y joignant une copie de votre carte d’identité recto/verso à l'adresse suivante : Service Client VOO Bruxelles / CharleroiPB 80000Bureau de Poste de Gosselies6041 GosseliesFax

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il y a 1 an

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Promotion nouvel abonnement et tarif social

​Bonjour tout le monde,​ ​J’ai souscrit un nouvel abonnement VOO Trio avec une promotion WEB afin d'obtenir une réduction de 21€ pendant 11 mois ainsi que la gratuité des frais d'installation et d'activation. Disposant du tarif social chez mon ancien opérateur, il n'y a aucune raison que ce ne so

Question

Bonjour Mnaja, Il y a eu un souci d'activation avec votre décodeur, il faudrait faire une réinitialisation du décodeur via le menu et nous prévenir une fois que c'est fait.

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Demande de pack toujours en attente d'installation

Bonjour, J'ai effectuer une demande pour avoir accès au réseaux et toujours personne qui vient finir l'installation

Problème

Bonjour, les chaines disponibles sont visible sur http://www.voo.be/fr/tv/chaines-tv/ En analogique, il reste apparemment la une, la deux, la trois, RTL-TVI, club RTL, plug RTL, AB3, arte Belgique, TF1, TV5 monde, France2 et France 3. Si vous chang

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il y a 7 ans

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TV analogique oui ou non?

Bonjour, C'est la première fois que je vais louer un appartement. Il existe une prise de VOO. Si je n'ai que besoin de la tv (je ne veux pas Internet), il est possible que je n'ai besoin que de payer la tv analogique. Quelles chaînes y a t il en tv analogique. J'habite à Mons. Que me conseillez-vou

Question

Bonjour @Christine04 , Si vous rapatriez le PC professionnel chez vous, il serait peut-être intéressant de regarder si un abonnement professionnel VOO ne serait pas plus adapté (possibilité de déduire la TVA, ligne dédiée pour le support et délai

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Proximus veut nous couper internet au bureau (fibre impossible à mettre) - passage du PC (tour) à Voo (déjà installé) chez nous

Bonjour,Proximus veut nous supprimer l'accès au net au bureau de mon mari pour le 22/11/2022 (il a reçu hier une lettre recommandée - rien que ça !!!).Impossible d'installer la fibre au 6ème étage de cet immeuble.2 techniciens sont déjà passés et se sont arraché les cheveux.La seule solution: rapatr

Question

Je constate en effet de fortes variations de votre signal depuis 3 jours, mais elles sont présentes depuis plus longtemps avec un impact moins important. Cela semble impacter deux fréquences en particulier. Dans ce cas, d’autres

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Pixellisation récente intermittente

Bonjour, Depuis environs 2 semaines, nous avons une pixellisation intermittente. (sur RTBF, TIPIK, RTL, TF1...) Sur la box evasion et aussi sur notre 2e tv carte CI+ Parfois même très fortes (par exemple hier soir) et parfois cela fonctionne très bien. C'est la première

Problème

Chaines RTL HD qui pixelisent

Bonjour,​Depuis quelques jours j'ai les chaines suivantes (et rien que celles que je vais lister) qui saccadent/pixelisent à fond ...: RTL TVI HD - PLUG RTL HD - CLUB RTL HD.Problème rien que pour ces 3 chaines donc.TF1 HD, FR2 HD, etc ... tout fonctionne très bien, de même que les chaines RTL

Problème

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Et ces trois saisons d'Under the Dome sont sur Netflix. Là, pas de problème d'horaire. SyFy n'est pas un modèle de ponctualité non plus. J'y ai manqué des débuts ou des fins d'épisodes des 100. Quant au groupe RTL... Lors de la rediffusion de la sa

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horaire des séries

Bonjour, Vendredi passé, j'ai commencé à regarder un peu par hasard "Under the dome" J'ai été étonné que la série ai déjà débuté alors qu'il était juste l'heure reprise dans le programme de voomotion. Je me dis donc que je regarderais bien la suite ce soir et je consulte la grille de voomotion:

Question

C'est la Journée sans Facebook ! Survivrez-vous ?

Bonjour à vous :)Aujourd’hui, c’est la Journée mondiale sans Facebook ! Le but de la journée ? Officiellement : lutter contre l’addiction à la cyberdépendance et contre l’intrusion des pubs. Officieusement : passer encore plus de temps sur Le Forum VOO ;)Êtes-vous sur Facebook ? Quelle utilisation f

Problème

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Dans ces cas ci c'est le bon sens, il faut jouer la sécurité ! Il ne faut pas hésiter à demander un tarif social si nécessaire.Perso j'ai une ligne fixe Voo mais également un GSM au cas où, avec une carte prépayée de 8 euros (valables 6 mois) chez Sc

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Encore le wifi qui foire , ca devient une habitude !!!

Et voilà , c'est reparti pour un tour. Les 2 wifi sont activés dans le modem mais ni mon smartphone , ni ma tablette , ni ma smart TV , ni ma console ne voit le modem... Résultat , me voilà encore sans téléphone pour appeler les secours en cas de nouvel incident cardiaque... Merci à VOO et à son ser

Problème